下訂單後，您可以在 24 小時內聯繫support@maiamina.com並要求修改訂單、更改地址或取消訂單。 24小時後，您的訂單已進入訂單處理，無法再修改或取消。

要發起退貨，請發送電子郵件至support@maiamina.com並附上您的訂單號碼。我們的團隊將為您提供退貨說明和適當的退貨地址。所有退回的物品都將接受檢查，以確定是否有資格獲得退款。請確保物品處於原始、未損壞的狀態，沒有磨損或污漬的跡象。不接受因處理不當而損壞的商品的退貨。

注意：請勿將物品退回包裹上列出的原始送貨地址。我們強烈建議使用可追蹤的運送選項，以確保退貨流程順利。

您可以在收到包裹後 30 天內申請退款或換貨。

• 個人原因（不喜歡/不適合）：
  在這些情況下，您需要承擔退貨運費。我們建議使用可追蹤的運送方式，因為我們不對退貨遺失承擔責任。

• 品質問題（錯誤/損壞的產品）：
  如果您的退貨是由於品質問題（例如收到錯誤或損壞的商品），我們將承擔退貨運費。請透過電子郵件向我們提供您的訂單號碼和問題照片。我們的團隊將審查您的案例並提供解決方案。

如需申請換貨，請發送電子郵件至 support@maiamina.com，並附上您的訂單號碼、換貨原因以及您希望換貨的商品。我們的客戶服務團隊將審核您的請求並提供進一步的說明。

筆記：
商品必須以其原始包裝連同收據退回。只允許同一產品換貨；您不能更換不同價值的產品。

• 非品質相關的交流：
  如果您因與品質無關的原因想要換貨，您將負責退貨運費和任何差價。

• 品質相關交流：
  如果換貨是由於品質問題，例如收到錯誤或損壞的物品，我們將承擔運費。聯絡我們時，請提供您的訂單號碼和問題照片。

一旦我們收到並驗證退回的物品，我們將安排運送新物品。為了加快此過程，請在寄回包裹後向我們提供追蹤資訊。處理換貨訂單通常需要一個工作天。交貨時間根據您的運輸方式而有所不同，標準運輸通常需要 5-7 個工作天。

我們不接受以下商品的退貨：

• 有明顯使用痕跡的產品
• 物品不處於原始狀態或缺少零件，除非問題是由於我們的錯誤造成的
• 交貨後 30 天以上退回的物品

一旦您的退貨獲得批准，請將商品寄回我們的客戶服務團隊提供的地址。檢查退回的物品後，我們將在 7 個工作天內處理您的退款。退款將退回到原來的付款方式（PayPal 或信用卡）。

如果您尚未收到退款，請按照以下步驟操作：

1. 檢查您的銀行帳戶或 PayPal 餘額。
2. 請聯絡您的信用卡公司或銀行，因為處理時間可能會有所不同。
3. 如果您仍未收到退款，請透過support@maiamina.com與我們聯繫。